可宝90周年,德式传承 致净新生
专注清洁,屹立市场
源自德国的百年品牌可宝在市场屹立了近一个世纪,从研发第一款产品开始可宝便秉持德国产品一贯的工艺精神。每款产品推出之前,都经过可宝研发中心反复、严谨的研发、生产和测试,从外观、零部件到功能,均经过细心打磨,合格后方才得以问市。
也正因如此,可宝推出的每一代产品不一定拥有最炫目时尚的外观,但却能够满足众多家庭经年累月的清洁需求。可宝十分注重产品功能的创新,不断优化用户的使用感受,再加上其优质可靠的德国品质和思虑周全的产品功能设计,令这个品牌历经近百年依然受到众多消费者的青睐和追捧。也正因为产品质量可靠,可宝的使用寿命很长,时至今日,在欧洲,甚至有许多家庭至今都在使用着代代相传的可宝产品。
提及可宝产品功能的全面性,在90年的漫长岁月中,可宝产品早已从最初的吸尘器,发展为集吸拖一体、床褥除螨等功能于一体的家居清洁系统,产品线涵盖吸尘器、扫地机器人、空气净化器与玻璃清洁机等类别,能够帮助消费者更加专业、便捷地完成家居清洁工作。
自1929年至今,可宝已拥有近百年历史
尊重用户,注重体验
在90年的历史长河中,可宝始终坚持产品体验式营销模式。在可宝看来,比起天花乱坠的广告,亲身体验更能打动消费者,这样的模式能够让消费者近距离接触产品,感受可宝高端的产品品质及专业且多样化的产品功能。不仅如此,这样的模式还能在消费者与品牌及产品间创造感官与情感的互动联系。更重要的是,这使消费者在购买产品后能够得到一对一的持续且优质的售后服务,可宝也得以有机会向消费者持续提供专业的家居清洁意见。此外,与消费者的紧密联系更有助于可宝及时聆听消费者需求,帮助产品进行升级改良,将更好的产品带向市场。
以2018年上市的Kobold无线吸尘器VB100为例,可宝并不是研发出世界上第一款无线吸尘器的品牌,早在Kobold无线吸尘器VB100上市之前,市面上已有许多无线吸尘器产品。对于无线吸尘器这个领域,可宝没有为了在市场上尽快占有一席之地而急于盲从,而是静下心来了解消费者的真实需求,精雕细琢、精益求精,希望带给消费者一款真正符合他们期望的高品质产品。最终,可宝在电池用量与清洁效能上找到了平衡,研发出了这款最高长达80分钟续航,并兼顾强劲吸力与深层清洁能力的Kobold无线吸尘器VB100。无独有偶,当市面上的无线吸尘器都因为各种问题摒弃了滤尘袋的时候,可宝却始终坚持使用自主研发的博率™滤尘袋,其出色的滤尘性能避免了用户在使用过程中遭受排气污染,也避免了用户因为要倾倒垃圾而再次接触到污染物,保护用户呼吸健康,这是目前市场上鲜有的贴心举措。
Kobold无线吸尘器VB100
保持初心,拥抱改变
不过在面对日新月异的中国市场时,90岁的可宝在营销模式方面也展现了品牌拥抱创新与改变的灵活与弹性。产品体验式营销模式作为可宝固有的推广方式在全球范围内都曾收获了良好的反响,但在互联网盛行的今天,中国消费者获取产品信息的渠道变得更加多元化,消费习惯也更依赖各种电商平台,因此可宝也开始拥抱改变,率先布局线上和线下的推广渠道,接连开通了京东、天猫以及官方商城。今年,福维克中国还与阿里巴巴集团达成新零售战略合作,以可宝为核心共建了专属的新零售解决方案:强化和保障家居健康顾问和用户的专属对应关系,实现并覆盖从家居健康顾问的市场推广、时间管理、订单支付、产品配送及售后服务等全域场景下的互联互通。同时,通过大数据和多种智能化算法,把线上的客户需求推送到线下家居健康顾问,以便实现度身定制的体验。这种数字化的体验式营销突破时间空间的桎梏,建立人、货、场的有机融合。为消费者提供一店式,高质量和无界化的个性体验,为可宝及旗下家居健康顾问建立高效安全可靠的数字化营销及管理平台。
福维克中国与阿里巴巴达成新零售战略合作
正是源于这份专注、精益求精和对品质的坚持,令可宝能够在90年里被广大消费者所认可及喜爱。未来,经济发展在变化、消费者观念在改变、市场格局在转变,让我们拭目以待可宝将会如何保持初心,傲立市场,也更加期待这个来自德国的品牌将会用怎样的方式迎接属于自己的100周年。
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