以“智联世界·生成未来”为主题的2023世界人工智能大会于7月6日至8日在上海举办。这是上海连续第六年举办世界人工智能大会。本次大会由上海市政府和国家发改委、工业和信息化部、科技部、国家网信办、中国科学院、中国工程院、中国科协共同主办。大会充分发挥了“科技风向标、应用展示台、产业加速器、治理议事厅”重要作用，汇聚融通全球人工智能领域思想智慧、前沿技术、产业动向和人文生态，助推人工智能健康创新发展。

7月7日，第三届2023WAIC商业AI高峰论坛在上海世博中心如期举行。作为WAIC重要的分论坛之一，本次论坛由Datatist画龙科技主办，中国通信学会金融与数字经济发展专家委员会作为战略指导单位，国际人工智能联合会(IJCAI)、中国人工智能学会(CAAI)智能融合专委会、上海市人工智能行业协会、华东师范大学未来技术学院华东师范大学长三角金融科技研究院提供战略支持。

2023WAIC商业AI高峰论坛仍以“商机挖掘发挥数据经济价值，智能决策实现企业降本增效”为主题，齐聚蜚声国内外的学术专家、行业大咖、金融及零售企业数字化转型负责人、全域渠道等，结合AI的划时代发展和智能运营落地的丰硕果实，全方位多角度地展示了商业AI技术如何赋能企业运营决策，并探讨了后疫情时代经济回暖的新方向、新动力。

当前，经济复苏伊始，经济仍有下行趋势。全球人工智能技术正在加速演进，新一轮科技革命和产业变革正在重塑世界经济，影响未来生活。特别是以大模型、生成式人工智能为代表的前瞻技术，为人类开启了迈向通用人工智能的重要技术路径。

国泰君安CIO俞枫表示：国泰君安一直以来高度重视数智化转型，致力于在创新科技与数据资产方面实现“人机同行”；此后会将数智化模型延伸到运营模式、风控平台和运维服务平台，实现AI运用的新跨越。AI的发展需要和各位共同协作、一起谋求产业的突破。

会上Datatist画龙科技创始人兼董事长、商业AI原创技术发明者宋碧莲博士深刻分析了用户运营的核心痛点及解决方案，提出了定战略、调组织、改制度、保效果、提效率、促联动六步解决方案，为客户建设自动化运营中台。对于难以完成以用户为中心进行转变的企业，Datatist画龙科技着重解决三个问题：智能化、自动化、一体化；提出两处突破：安上“大脑”、启动发动机，将决策智能AI作为工程而非模型去实现降本增效。Datatist画龙科技持续用全生命周期方法论组织了自动化持续优化的路径，形成智能策略库，通过数百个商业AI决策引擎提高效果，实现ROI的飞跃，成为企业增长新型生产力。

在圆桌论坛中，广发证券股份有限公司，财富管理部执行董事兼股票交易咨询部总经理谢军表示，广发证券从零售业务向财富管理转型做了许多探索，业务也从以产品销售为中心向以客户为中心转变。

翼支付数科总经理谢杰提到，过去企业以产品为中心，企业重复投入，投资回报率低。如今从客户角度出发，进行统一画像，用客户希望的方式触达，实现了更大化的商业成功，且避免了用户被负面信息打扰。

申万宏源证券业务董事兼任申万宏源大数据平台专家傅江如认为，传统券商财富管理业务通常以KPI为主，应该给客户更好的服务而不是持续消耗客户。在数智化业务方面，申万宏源已经做到一体化并在此基础上赋能一线业务，使客户能直接用数据产品对产业赋能。

财联社机构部运营副总经理张福顺介绍道，财联社通过了内容一体化，从内容生产端到业务应用端解决线上应用。财联社有原创版权、按照客户需求生产内容、多渠道触发赋能金融机构三项优势。

Datatist画龙科技运营总监周阳表示，近两年公司为某知名发卡机构提供服务，为其搭建私域流量数字化运营体系，包括全域数据加工和整套数字化营销系统。Datatist画龙科技能为企业提供包含数据服务，系统服务的整套服务，同时赋能分公司。Datatist画龙科技有精细化设计整体策略、活动反馈好、有体系化以用户生命周期为主的方法论这三项优势，使其能为客户提供良好的数据化运营。

海尔智家APP运营总监于文亭介绍道，海尔智家为把用户变成终身用户，与Datatist画龙科技合作，搭建用户画像，针对不同用户制作了不同的模型，结合企业快速变现的需求和用户寻找优质服务体验感的需求，进行智能化优化服务。

京东科技智能服务与产品部的高级总监王爱飞认为，京东的核心竞争力是在AI基础上构建的，在私域部分，京东聚焦于帮助零售和金融全生命周期用户的交互。京东未来会与Datatist画龙科技在数据模型上合作，希望能将更多模型赋能品牌，做到更精准的预测和精细化运营。

百草味CIO朱齐天介绍道，现在百草味的用户体量不错，但对食品来说客单价不高。平台对用户昵称的加密，使品牌方无法判断新老客户，导致企业向私域引流会面临许多困难，百草味也在尝试做一些自己的私域平台。

伽蓝集团大数据中心总经理、神经网络工学博士罗予晋表示，伽蓝集团的数字化建设已有成熟的体系，正在利用自动化AI对客户进行人群圈选和触达。

复星集团数智化委员会董事总经理刘焱讲到，复星集团搭建技术基础算力平台，解决私有化部署问题，并沉淀工具工厂平台，为产业公司快速运用。未来希望和Datatist画龙科技合作，共同制定执行策略。

上海老凤祥钟表有限公司副董事长、总经理郭晓燕表示，当今社交电商时代，传统企业何去何从的问题是老凤祥最关注的问题。目前需要有一个B2C的平台，使设计师能直接与消费者互动，重塑黄金与技艺的价值。

顾家家居胡建宝表示，AI技术是否能让消费者参与到公司的业务中去是顾家家居关注的问题。家具行业与AI应用结合，借助AI工具，能达到设计师直接触动消费者。希望能做好精准的定位和营销，最终赋能到营销端的都是客户实际需求。

不忘初心，前行不辍，在各行各业加速推进数字化转型的大趋势下，Datatist画龙科技始终坚持自主研发，持续创新商业AI技术，持续帮助金融、零售等领域的智能运营，做好各行各业数字化转型的赋能者。