与此同时，知乎的用户结构也发生大幅变化，从服务一部分人的知识社区迈向普惠内容平台，大量二三线城市的用户在知乎进行讨论、分享和交流。

周源表示，中文互联网除娱乐化外，一定有另一条可选的道路。知识不应该是小众的，知识应该普惠每一位个体。 知乎希望通过智能社区和后续的系列举措，让知识的生产方式和迭代效率发生质的改变。

周源还首次公开了AI在知乎的三大应用：信息与人的连接，信息的获取与推荐，平台的制度和氛围。

在信息与人的连接上，知乎通过AI产品“问题路由”为潜在回答者快速匹配感兴趣的问题，知乎近期将升级该功能。在信息的获取与推荐上，知乎应用算法为用户推荐感兴趣、且对用户成长有帮助的内容。