近年来,中国出口对全球产业链、供应链稳定发挥了重要作用。然而在海事服务方面依旧存在着一些难题,不仅给外贸企业带来了巨大挑战,还影响了外贸的稳定发展。

海事服务存在难题很多,主要是在传统模式下,因为国家不同、服务商不同、操作习惯不同,经常会出现不同的服务标准,这样就加大了沟通的难度,也降低了整个海运业务的效率。因此,想要加强海事服务建设,降低沟通难度是一个重要的方面。

在这个方面,E-PORTS 建立的平台化操作实现了一站式、可视化的海事服务,很大程度上降低了海事服务中沟通的难度。

具体来讲,E-PORTS改善了传统邮件和电话式操作沟通方式,利用线上综合海事服务平台,提供了线上的安全沟通平台,让整个海事服务过程中的沟通变得精准、高效与安全。

选择E-PORTS这个平台,航运企业可直接通过E-PORTS解决船舶在全球港口的业务对接、业务操作、业务结算、业务管理等问题。之所以会有这样的效果,是因为航运企业选择了E-PORTS之后,所有业务数据均可以与企业管理系统打通,实现信息数据私有化管理。也就是说,航运企业可以通过E-PORTS提供的一站式船舶服务平台,为出海企业构建坚实的港航基础设施建设。

而且E-PORTS平台上有丰富的港航资源,可根据客户需求智能匹配最优的港口、服务商和服务方案,减少了因信息不通畅而产生的人工查询和咨询费用以及繁琐的时间成本。

最主要的是,E-PORTS通过对港口服务标准的制定,实现了服务流程和服务进度标准化,即使是航运新手也可通过平台轻松操作船舶在港事务,同时,减少服务过程中因为服务标准不同而产生的纠纷。

除了沟通方面的建设,E-PORTS平台还搭建了业财一体化航运结算系统。

在E-PORTS平台上,海事服务的船东方、船代方是可以选择合作方式的,无论是否在E-PORTS平台完成相关业务都可以使用E-PORTS的结算系统进行结算,并且因为E-PORTS拥有专业的业务处理能力,可以无缝衔接业务与财务进行账单审核与风险管理,同时处理船东方、船代方不同的财务或账单需求完全没有问题,这样的一个服务是目前市场上完全没有的。

要知道,在账单审核、结算等业务完成后,如何保障支付安全就是重中之重了,而航运业务的多币种结算也会另外增加一分支付风险,E-PORTS特别针对支付安全建立了保障体系,E-PORTS的业财一体化系统从支付担保、无法修改的数字化标准账单生成、专业航运财务审核、诈骗预警等四个方面着手,有效保障了支付安全。

其实E-PORTS在海事服务方面的建设还有很多,总的来说,E-PORTS为海事服务各方提供了一个“端到端”的港航一体化海事服务与解决方案,其用世界级航运服务的理念与标准,结合人工智能、大数据、区块链等新技术,形成全新的海事服务模式,以核心服务推动了海事服务方面的建设。

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