真心服务为老人 ，呵护幸福“夕阳红”
——访河北天和宜居康养服务有限公司负责人李可永
目前，我国60岁及以上的老年人口已达2亿多，人口老龄化逐渐加深，社会对养老服务的需求增多，“养老”成为社会高频词。同时，在现代人生活方式和思想观念变化、独生子女压力过大等因素的影响下，老人们的养老方式和模式也发生了变化，社会对养老服务的质量及其多样化、个性化的要求也越来越高。作为青壮年，李可永心中怀揣敬老之心；作为一名共产党员，李可永自觉肩挑社会责任。面对这一社会变化，他真心希望老人们可以安享、乐享晚年。多年来，李可永一直关注着养老行业，2017创办了“河北天和宜居康养服务有限公司”，致力于发展优质普惠型养老服务，以真心服务为老人，呵护幸福“夕阳红”，努力让老百姓过上幸福快乐的晚年，满足老年人对美好生活的需要。
感恩培养和信任，造福社会以反哺
土地之子，奋斗致富。李可永是一个地地道道的农民，有着勤劳坚韧的优良品质，也一直付诸于行动。李可永年轻时卖过啤酒、当过货车司机、做过建筑工程承包管理工作等。他说，“咱们农村出来的孩子，就是不怕吃苦，只要不怕吃苦，就能挣到钱。”他在奋斗中奋力成长，用自己的双手创造了财富，摆脱了贫困。“天有不测风云，人有旦夕祸福”，当李可永取得一定成功的时候，他的父母却相继离她们远去，没能在老人面前尽孝也留给他终身遗憾。
老人之老，反哺社会。“子欲养而亲不待”的遗憾让李可永明白：钱，是人生价值的量化，而不是价值的体现，用中华民族特有的勤劳和智慧积累的财富，并将财富用到需要的地方，才是生命的意义；过往创造的财富不仅是自己奋斗的成果，也是时代“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的环境使然。他感恩生于当代华夏，感谢党的好政策、父老乡亲的支持与厚爱，以及社会给予他的机遇，让他这个一穷二白的少年能够在不断的努力和奋斗中实现梦想、创造人生价值。后来，李可永不负全村百姓的信赖，担任河北省涞水县北郭下村党支部书记、村委会主任，成为了人民的公仆，在不同的道路上继续实现人生价值。对父母的遗憾和当今农村的现状也使李可永关注到老年人的问题。他发现农村老人的淳朴和善良弥补不了贫困，农村青年的勤劳也弥补不了资源的不对等，他们真的需要社会的支持。李可永作为七零后，是改革开放的亲历者，亦是建设者。他感受过贫困，也享受到了成果，在祖国日新月异的发展中成长、成熟。他逐渐认识到政治、经济、文化、科技让我们对民族有强大的认同感，在社会大背景下，民族属性不能丢，服务需求不能忘、社会责任不能推。二十年前，李可永就做了一个“敬老院”的牌子，并将它挂起来，激励他去实现“养老梦”。尤其是在事业失意的时候，初心就是他最强有力的支撑和后盾。经过年龄和阅历的沉淀，李可永的初心更加坚定，也更加明白养老不能蛮干，于是他组建专业团队，集结有能力、有干劲的人，一起把养老做成事业。2017年李可永开始践行做好养老事业的初心，将自己的能量奉献给哺育他成长的农村。他和团队创立“河北天和宜居康养服务有限公司”，在保定市涞水县城南的北郭下村建起了天和宜居康养中心，致力于发展优质的普惠型养老服务，将“老人之老”的心愿落实，为老人们创造幸福“夕阳红”，通过创业造福百姓、反哺社会。
紧跟时代观新需，普惠养老舒心居
紧跟时代变化，满足养老新需求。“天和宜居”认真观察并分析社会对养老的需求，发现传统的“养儿防老”的观念正在淡化，高知高学的退休人群，更希望年轻人多为社会做贡献，而不是为父母承欢膝下；老年人在奋斗一生后，对自己的晚年也有了更加美好的规划，传统的居家养老和“封闭式”养老院模式已经不能满足养老服务的新需求。对此，“天和宜居”矢志“守住初心、细化管理、精致服务，为养老行业打上时代的标签；形成模式、实现复制、聚焦农村，做‘让老百姓也能住得起的养老院’”，努力建设让老人舒心的普惠性养老居所。
基础设施内外兼修，服务团队专业可靠。于外，天和宜居康养中心硬件建设齐备。天和宜居康养中心总面积150亩，建筑面积达万余平方米，可同时容纳300多名老人；未来，康养中心总面积将扩大到2000亩以上，能够满足包括本村村民和外来入住人员的万人以上的入住需求。康养中心还有优美宜居的环境，建筑风格独特，绿化率高达68%，鱼池盆景、小桥流水、亭台楼阁错落有致，相得益彰；拥有50余亩自种有机蔬菜采摘园，为入住老人的饮食健康提供保障；还有30余亩果园，鲜桃、苹果、樱桃、桑葚、甜杏、木兰芽等上百种果木应有尽有，园区内空气清新、花果飘香。天和宜居康养中心拥有300张养老床位，中心设有康养护理部、健身运动区、按摩区、老人娱乐室、休闲广场等，养老生活缤纷多彩；房间内设施齐全，有空调、热水器、独立卫浴、液晶电视、2分钟内达到现场的呼叫系统等，便捷舒适触手可及。正在建设的二期工程着力打造空中花园、中医理疗等项目，预计设置床位200张，目前已基本完工。于内，天和宜居康养中心软件建设暖心，服务团队专业可靠。天和宜居康养中心加盟北京益年养老机构，精心打磨特色服务专业团队，将城市管理服务理念与本土服务需求相结合，探索城市标准与地方文化相并存的康养模式。中心配设50多名管理和护理人员为老人提供心贴心服务；安排两名专业医护人员长期问诊，并与县医院建立绿色通道，让老人可以定期接受义诊服务，将医疗和养生结合，用心打造“天和宜居”养老品牌。中心还充分尊重养老个性化需求，推出季节性养老和出差托养等多项服务，深受城市群体的青睐。
积极适应时代新需求，创新养老模式。面对老龄化的社会问题，天和宜居康养中心自觉承担责任。在保定市民政局和涞水县委、县政府以及民政部门的大力支持下，“天和宜居”创新思维，积极对接北京“益年养老”连锁机构，合力打造国家级专业服务管理团队，在保证高标准服务水平的同时，帮助人口分担老龄化带来的社会压力。北郭下村紧邻县城，经济基础相对较好。村民祖宅在传统观念的影响下不断翻新和建设，还有相当一部分人利用闲置资产盖楼房，面积达几千平米。然而随着社会的发展、城市化进程的加快和人力资源的流动，农村出现越来越多的闲置房屋。“天和宜居”和当地村民协商合作，充分利用农村的闲置民房，通过租赁、改造和互助照看等形式进行科学实用的统一管理和规划，形成各具特色的“微型养老基地”，满足老人对服务的个性化、多样化需求。对于闲置房屋，“天和宜居”使用“二分法”：即三分地以下的平房宅院，实行“一宅两户 ”的使用模式，打造“养老微院”。“一宅”指的是一个院落，“两户”指的是“房东”和“客户”。农村的平房宅院，一般以三合院、四合院的形式出现，厨房、卫生间等基础设施一应俱全，通过装修和改造，在不改变其建设格局的基础上，增加无障碍通道、扶手等适老化功能，形成一户一品的特色微院，同时根据客户的需求，户主可以为入住人员提供相应的服务，如帮厨、代购、代种（蔬果）等，从而获得劳动报酬，目前，一期20家养老微院已有7家建成并具备接待能力，第一批老人已经入住养老微院。对于自建楼房，打造“养老分院”，在满足养老需求的前提下，配备专职医护人员，定期为入住人员体检，送医送药、并承接代购、代办等诸多事宜，设置定制食堂，在保障质量、降低成本的同时，提供用餐建议，合理膳食，促进身体健康。养老分院主要吸纳有共同需求或者能产生生活共鸣的人群，如对舞蹈有偏爱的人，可以在互相交流的同时，组建自己的队伍，丰富晚年生活，同时解决“扰民”的困扰。随着服务范围的不断扩大和需求人群的不断增加，退役军人分院、教师分院、农民分院、艺术家分院、教授分院、老干部分院等都在筹划之中；“天和宜居”积极贯彻乡村振兴战略理念，在该村原有幸福院的基础上，不断整合资源，探索“合作社”管理机制，开发“乐老”(老有所乐)项目，让村民在规范管理的标准下，通过劳动既能服务社会，又可以实现“自养老”。“天和宜居”依托北郭下村民的畜牧及粮食作物的种植，闭合无公害餐饮链，推动北郭下村观光旅游一体化建设，并带动农村经济形成自产、自销、自推、自售的“自循环”体系；依托职业教育，有针对性地培训村民老年护理、科学种植、网络推广、美食研发等知识，实施养老人才定向培养；引进高端人才和专业技术人才，助推养老产业链的良性循环。这些新模式的探索既促进了乡村振兴，又推动了“养老村”建设的发展和完善，使“天和宜居”逐步成为集养老、护理、医疗、康复等相结合的舒适宜居康养机构。
不畏激流勇前行，用心服务更贴心
随着人口老龄化逐渐加深，社会对养老服务的需求增多，养老机构如雨后春笋般崛起，行业竞争如激流般汹涌。对此，李可永认为，“只有在竞争中，才能不断的得到完善和优化，才能让有养老需求的人群有得比、有得选。”竞争不可怕，切实提升服务是正道。关注养老行业多年，李可永发现其环境及服务水平参差不齐，存在一些弊端。如受地域和空间的限制，很多养老机构只能封闭起来，以此保障老人的安全。但闭塞的环境也容易给人带来不适，老年人生活在这样的环境里并不开心，这与他理想的“养老梦”相差甚远。因此，“天和宜居”践行“以人为本、孝行天下、服务老人、回报社会”的宗旨；以“有爱心、有热心、有耐心、有细心、有真心、有责任心”的理念用心服务老人，实行开放式养老模式，注重尊重老人，切实关心老年群体心理变化，着力丰富老人的生活。
天和宜居康养中心生长在农村，西依太行山，东傍拒马河，空气清新，交通便利；有农场、有公园，能观鱼、可垂钓，满眼青翠、花果飘香，真正实现了从“封闭式”到“开放式”的转化，让老人“不憋屈”。“天和宜居”采取开放式养老，亦不忘精细化服务。康养中心购置了专车，会不定期带老人家去超市、菜市场，让老人融入社会，感受人间烟火；让有兴趣的老人参与拍视频、开直播，推选“网红爸妈”，让老人跟得上时代，获得身心愉悦；让老人们的儿女可以像“回家”一样推门而入，接受家属的监督，实现服务无死角、无遮拦、无管理空缺。“天和宜居”在竞争的激流中勇毅前行，用心呵护幸福“夕阳红”，不断获得社会的认可和老人们的青睐，“天和宜居”康养中心已入住来自北京、天津、山西、内蒙等大中城市及周边市县老人300余人。目前，李可永和天和宜居团队正以更贴心的服务，更浪漫的激情投入其中，成就养老产业更加灿烂的未来！
