据CNBC报道，维多利亚的秘密计划增加包括休闲服、睡衣、运动装等新产品，在核心类别的内衣上也增加更多的有关舒适度方面的调整，以吸引更多的年轻女性，同时帮品牌赢回曾经的老顾客。

如果说前者是维秘想寻找除内衣以外的新的增长点，那后者就如同其首席执行官Jan Singer在电话会议中所说的，维秘希望通过店铺积累的客户数据来设计并生产更多的符合当今女性需求的内衣产品。

创立于1977年的维秘从1995年开始就依靠着每年一场维秘内衣秀的营销手法，迅速打开了内衣市场。特别是在2013年，维秘达到了全美35%的市场占有率以及全球10%的内衣市场，全球销售额突破了67亿美元。

华美的珠宝、明星模特……对于当时把内衣视为单一功能性服装的消费者来说无疑是极具冲击力的。然而，近几年，随着各式各样的内衣品牌加速崛起，全球女性对内衣舒适度和更多功能性的要求远远超过了其装饰作用。这让一向以性感夸张的内衣内裤为主的维秘显得有些措手不及。

“我并不是一个明星，对我来说过多的花边是不必要的。”圣地亚哥的一位女厨师Miri Gregory说道，曾经她所有的内衣都是来自于维秘，但是现在对她来说，在维秘挑选内衣变成了一件很可怕的事情。

同样的抱怨还有很多，甚至包括曾经给维秘带来短暂增长的PINK系列，如今也随着消费者观念的转变，而陷入泥沼。

“当维多利亚的秘密把所有重点都放在了如何使臀部更性感的时候，我甚至再也不想进入这个品牌的店铺里了，”维秘曾经的顾客Christine Lord补充道，“曾经有一段时间我一直觉得它非常有品味。”

据NPD集团的零售追踪服务机构统计，美国在2017年3月至2018年3月期间销售的无肩带以及无钢托内衣销售额均增长了30%以上。而Singer 在提到维秘的秘密幻想系列时也表示，该系列中带有防滑作用的内衣是最受欢迎的款式。

但其实，缺乏舒适度并不是维秘陷入困境的唯一原因，如今年轻一代的消费者在选购内衣时并没有像上一代人一样强烈的品牌忠诚度。特别是对于女性来说，她们在寻求便利舒适的同时更渴望能看到一些贴近现实生活的身材，而在崇尚超级名模的维秘中你几乎看不到任何一个身材有缺陷的的着装者。Global Data 零售部总经理Neil Saunders在邮件中也向CNBC表示，维秘强调的色彩和样式，以及大胆的营销越来越不符合现代消费者的需求。相反，美国Aerie、耐克、Under Armour以及初创公司ThirdLove等专注于舒适性和功能性的内衣品牌更倾向于提供中性的颜色。这些内衣可以同时在白天和夜晚穿着，在尺寸上也有更宽泛的选择。

从这点上来看，既想要保持品牌经典特色又希望能满足消费者新需求的维秘，如果不迅速从“维秘秀”一场独大的印象里走出来，必将面对更多严峻的挑战。